ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü), ürünlerin, hizmetlerin ve sistemlerin güvenli, güvenilir ve kaliteli olmasını sağlamak amacıyla gönüllü uluslararası standartlar geliştiren ve yayınlayan küresel, hükümet dışı bir kuruluştur.

ISO sertifikası, bir kuruluşun yönetim sisteminin, ürününün veya hizmetinin belirli bir ISO standardının gerekliliklerine uygun olduğunun resmi olarak tanınmasıdır. Genellikle bağımsız, üçüncü taraf sertifikasyon kuruluşları tarafından başarılı bir denetimden sonra verilir.